Política de Privacidade

O controlador dos dados é Juliano Moraes, CRECI 320433, responsável por este site e pelo atendimento. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale pelo e-mail corretorjulianomoraes@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (11) 99125-2563.

• Formulário “Fale conosco”: nome, e-mail, telefone (opcional), a mensagem e, quando for o caso, o imóvel sobre o qual você perguntou.
• Contato pelo WhatsApp: se você preencher o formulário opcional antes de abrir o WhatsApp, nome e telefone. Se escolher “Ir direto para o WhatsApp”, nada é enviado ao site; a conversa acontece no próprio WhatsApp.
• Confirmação de presença em eventos: ao confirmar presença num evento divulgado em “Publicações & Eventos”, seu nome e telefone (WhatsApp), o evento e o empreendimento, para o corretor confirmar sua participação e agendar a visita ao stand.
• Páginas visitadas nesta visita: como você chegou ao site (por exemplo, uma busca no Google, um anúncio ou uma rede social), quanto tempo navegou, quais imóveis viu e se abriu fotos, mapa ou vídeos. Esse registro fica só no seu navegador e só chega até nós se você pedir contato e autorizar (veja o item 4).
• Estatísticas anônimas de uso do site: origem da visita (acesso direto, busca, rede social, link ou campanha de anúncio), tipo de aparelho, páginas e imóveis vistos, tempo de tela em cada imóvel, cliques em fotos, mapa, vídeo e contato, compartilhamentos e a região aproximada da conexão (cidade, estado e início do CEP, calculados pela hospedagem a partir do endereço IP, que não é guardado). Não incluem nome, telefone, e-mail nem endereço IP, são gravadas com criptografia e servem para o corretor entender quais imóveis e canais interessam mais aos visitantes (veja o item 4).
• Contatos recebidos por outros meios: o corretor pode receber seu nome, telefone e e-mail em eventos, por indicação de clientes ou de parceiros, ou de outras fontes, e procurar você para apresentar imóveis. A origem desses dados fica registrada; você pode pedir para não ser mais contatado ou pedir a exclusão a qualquer momento (veja o item 8), e quem pede para não ser contatado não é procurado de novo.
• Registro da autorização: a data e a hora em que você autorizou o uso dos dados e o texto exato da autorização.

Não pedimos documentos, dados bancários nem dados sensíveis pelo site.

• Responder ao seu contato e apresentar os imóveis que interessam a você.
• Organizar o atendimento: guardar o histórico das conversas, retornos e visitas, para que você não precise repetir as mesmas informações.
• Entender o que você procura (imóveis vistos, buscas feitas, conversas) para agilizar o atendimento, inclusive com a ajuda de ferramentas de inteligência artificial usadas pelo corretor (veja o item 6).

Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros e não os vendemos.

Este site usa ferramentas de terceiros escolhidas pelo corretor para medir as visitas e o resultado de anúncios (como o Google Analytics). Essas ferramentas podem gravar cookies e receber dados técnicos da navegação, como páginas vistas, tipo de aparelho e endereço IP, conforme as políticas de cada serviço. Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador.

Durante a visita, o próprio navegador guarda um registro temporário das páginas vistas (armazenamento de sessão). Ele é apagado automaticamente quando você fecha a aba e só é enviado junto com um pedido de contato que você autorizou. Depois do envio, é apagado do navegador.

Para as estatísticas anônimas de uso (item 2), o navegador guarda, também só durante a visita, um código aleatório que identifica a aba, sem relação com você, e envia ao site os eventos da navegação. Esses registros não identificam ninguém, ficam criptografados e o corretor pode apagá-los a qualquer momento. Se você pedir contato, o resumo desta visita (origem, região aproximada, imóveis vistos com o tempo de tela e compartilhamentos) passa a acompanhar a sua mensagem no atendimento. Se o seu navegador enviar o sinal “Não rastrear” ou “Global Privacy Control”, essas estatísticas não são coletadas.

Os mapas são carregados do OpenStreetMap e os vídeos do YouTube (no modo de privacidade reforçada), que podem receber dados técnicos da sua conexão, como o endereço IP, conforme as políticas desses serviços.

Tratamos os dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a autorização no formulário, e para atender ao seu pedido de informações sobre imóveis, como procedimento preliminar a um possível contrato (art. 7º, V).

Para contatos recebidos por outros meios (item 2), o tratamento se baseia no legítimo interesse do corretor em apresentar imóveis (art. 7º, IX), sempre com a opção de não ser mais contatado.

As estatísticas anônimas de uso do site se baseiam no legítimo interesse do corretor em melhorar o site e a divulgação dos imóveis (art. 7º, IX), sem identificar os visitantes.

• Plataforma e hospedagem: a empresa que fornece a tecnologia deste site e os serviços de hospedagem e banco de dados que ela usa guardam os dados em nome do corretor, apenas para o funcionamento do site, sem uso para fins próprios.
• Inteligência artificial: se o corretor ativar esse recurso, os dados do atendimento (suas mensagens, o histórico de contatos, os imóveis de interesse e o resumo da sua navegação) podem ser enviados ao provedor de inteligência artificial contratado pelo corretor, somente no momento em que ele pede um resumo, uma sugestão de resposta ou a análise do seu perfil. As sugestões são revisadas pelo corretor; nenhuma decisão é tomada de forma automática.
• Equipe do corretor: colaboradores autorizados pelo corretor que participam do atendimento.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Guardamos os dados enquanto durar o atendimento ou o relacionamento com você, ou até que você peça a exclusão, salvo quando a lei exigir guardá-los por mais tempo. Ao excluir o seu cadastro, apagamos também o histórico de atendimento e as mensagens enviadas pelo site.

As estatísticas anônimas de uso ficam guardadas enquanto o corretor precisar delas para os relatórios do site; ele pode apagá-las por período ou por completo a qualquer momento.

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• exclusão dos dados tratados com o seu consentimento, ou anonimização e bloqueio de dados desnecessários;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, fale pelo e-mail corretorjulianomoraes@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (11) 99125-2563. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os dados ficam em ambiente protegido, com conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito ao corretor e à equipe autorizada por ele. Os formulários têm proteção contra envios automáticos.

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar a forma de tratar os dados. A data da última atualização aparece no início da página.